欧交易所苹果安装包数据保留与删除政策
最后更新日期：2026年3月15日
📋 政策概述
欢迎访问欧官网！我们深知数据隐私的重要性。本政策详细说明了欧交易所苹果安装包如何处理用户数据的保留与删除。我们承诺以透明、负责任的方式保护您的个人信息。
安全加密
采用AES-256加密标准
自动清理
定期清理过期数据
用户控制
完全掌控个人数据
全球合规
符合GDPR等法规
📊 数据收集说明
必要信息收集
- 设备标识符（UUID）
- 操作系统版本信息
- 应用版本及更新记录
- 基本的使用统计数据
可选信息收集
- 用户反馈和评价
- 错误日志（需用户授权）
- 使用偏好设置
- 地理位置（可选）
注意：我们绝不会收集与交易相关的敏感信息，如密码、私钥等。这些数据完全存储在您的设备本地。
💾 数据保留政策
安装期间
安装包文件在安装完成后立即删除，仅保留必要的配置文件。
使用期间
常规使用数据保留30天，用于改进服务和故障排查。
账户数据
账户信息在您保持活跃状态期间持续保留，符合监管要求。
日志文件
系统日志保留7天，之后自动清理。
特殊保留情况
在以下情况下，数据保留期限可能延长：
- 法律要求或执法部门要求
- 正在进行的安全调查
- 用户明确同意延长保留期
🗑️ 数据删除政策
自动删除
定期清理机制
- 缓存数据：每24小时自动清理
- 临时文件：应用退出时清理
- 过期日志：超过保留期自动删除
手动删除
用户可控删除选项
- 清除缓存：随时可在设置中执行
- 删除历史记录：支持选择性删除
- 完全注销账户：永久删除所有数据
删除确认：当您请求删除数据时，我们会在72小时内完成删除操作，并通过邮件通知您删除结果。
👤 用户权利
访问权
随时查看我们收集的您的数据
更正权
更正不准确的个人信息
删除权
请求删除您的个人数据
携带权
导出您的个人数据
如何行使权利
您可以通过以下方式行使您的数据权利：
- 在应用内设置中直接操作
- 发送邮件至：
- 拨打客服热线：
- 联系QQ客服：
🛡️ 安全措施
技术保障
- 端到端加密传输
- 定期安全审计
- 防火墙和入侵检测
- 数据备份和恢复机制
管理保障
- 最小权限原则
- 员工隐私培训
- 访问日志记录
- 应急响应计划
❓ 常见问题
Q1: 我的交易数据是否会被收集？
A1: 不会。您的交易数据、私钥、密码等敏感信息完全存储在本地设备，我们不会收集或访问这些信息。
Q2: 如何彻底删除我的账户和数据？
A2: 您可以在应用设置中选择"注销账户"，系统将永久删除所有相关数据。删除后无法恢复，请谨慎操作。
Q3: 数据保留期限可以自定义吗？
A3: 部分数据的保留期限可以在设置中自定义，如缓存清理频率、日志保留时间等。
Q4: 删除数据后还能找回吗？
A4: 大部分数据删除后无法找回。重要数据请提前备份。账户注销后的恢复需要在30天内联系客服。
📞 联系我们
如果您对本政策有任何疑问或需要行使您的数据权利，请随时联系我们：